Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES + POLÍTICAS DE COMPRA

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a mundoclick360.
Al acceder, navegar y comprar en este sitio, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

2. MODALIDAD DE TRABAJO (IMPORTANTE)

mundoclick360 opera bajo modalidad DROPSHIPPING.

Esto significa que:

• No contamos con stock físico propio
• Trabajamos con proveedores externos
• El producto se envía directamente desde el proveedor al cliente

📌 El usuario acepta esta modalidad al realizar una compra.

3. SIN LOCAL FÍSICO

• No contamos con local de atención al público
• No se realizan retiros en persona
• Todas las compras se gestionan exclusivamente online

4. PROCESO DE COMPRA

1. Selección del producto
2. Carga de datos de envío
3. Elección del medio de pago
4. Confirmación del pedido

📌 La compra queda confirmada una vez acreditado el pago.

5. PRECIOS

• Todos los precios están en pesos argentinos (ARS)
• Pueden modificarse sin previo aviso
• No incluyen envío (se calcula al finalizar la compra)

6. MEDIOS DE PAGO

Se aceptan los medios habilitados en la plataforma.

🔒 Las operaciones pueden ser rechazadas por:

• Falta de autorización
• Datos incorrectos
• Sospecha de fraude

🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS

7. ZONA DE COBERTURA

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.

8. TIEMPOS DE ENTREGA

Los plazos son estimados y pueden variar entre 5 a 15 días hábiles, dependiendo de:

• Ubicación del cliente
• Proveedor
• Operador logístico

⚠️ IMPORTANTE:
Al trabajar con proveedores externos, pueden producirse demoras fuera de nuestro control.

9. RESPONSABILIDAD DEL ENVÍO

• Una vez despachado el producto, la logística queda a cargo del correo
• mundoclick360 no se responsabiliza por demoras del transporte
• En caso de pérdida o daño, se gestionará el reclamo con el proveedor/logística

10. DIRECCIÓN INCORRECTA

Si el cliente ingresa mal sus datos:

• El reenvío correrá por su cuenta
• No se garantiza la recuperación del paquete

🔁 POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

11. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO

El cliente puede cancelar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibe el producto.

Condiciones:

• Producto sin uso
• Embalaje original
• Completo

12. DEVOLUCIONES

Se aceptan en casos de:

• Producto defectuoso
• Producto incorrecto
• Producto dañado

⏱️ Debe informarse dentro de las 48 a 72 horas de recibido.

13. COSTOS DE DEVOLUCIÓN

• Error del proveedor → sin costo
• Decisión del cliente → costo a cargo del cliente

14. REINTEGROS

Los reintegros:

• Se realizan por el mismo medio de pago
• Pueden demorar entre 5 y 10 días hábiles

⚠️ CLÁUSULAS CLAVE (MUY IMPORTANTES)

15. DEMORAS AJENAS

El usuario entiende que:

• mundoclick360 no controla los tiempos de los proveedores
• Pueden existir demoras logísticas

📌 No se aceptarán reclamos por demoras razonables dentro del plazo informado.

16. DISPONIBILIDAD

En caso de falta de stock:

• Se notificará al cliente
• Se ofrecerá reemplazo o devolución total

17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

mundoclick360 no será responsable por:

• Demoras del correo
• Fallas del proveedor
• Uso indebido del producto
• Interrupciones del sitio

🛡️ GARANTÍA

18. GARANTÍA DE PRODUCTOS

• Todos los productos cuentan con garantía legal
• La garantía puede ser gestionada con el proveedor o fabricante

🔐 PRIVACIDAD

19. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos del usuario serán utilizados únicamente para:

• Procesar pedidos
• Enviar información de compra
• Comunicaciones comerciales (opcional)

Cumplimos con la Ley 25.326.

💬 COMUNICACIÓN

20. CONTACTO

El usuario acepta ser contactado vía:

• Email
• WhatsApp

⚖️ ASPECTOS LEGALES

21. MODIFICACIONES

Los términos pueden cambiar sin previo aviso.

22. JURISDICCIÓN

Se rige por las leyes de la República Argentina.