Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES + POLÍTICAS DE COMPRA
1. INTRODUCCIÓN
Bienvenido a mundoclick360.
Al acceder, navegar y comprar en este sitio, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. MODALIDAD DE TRABAJO (IMPORTANTE)
mundoclick360 opera bajo modalidad DROPSHIPPING.
Esto significa que:
- No contamos con stock físico propio
- Trabajamos con proveedores externos
- El producto se envía directamente desde el proveedor al cliente
📌 El usuario acepta esta modalidad al realizar una compra.
3. SIN LOCAL FÍSICO
- No contamos con local de atención al público
- No se realizan retiros en persona
- Todas las compras se gestionan exclusivamente online
4. PROCESO DE COMPRA
- Selección del producto
- Carga de datos de envío
- Elección del medio de pago
- Confirmación del pedido
📌 La compra queda confirmada una vez acreditado el pago.
5. PRECIOS
- Todos los precios están en pesos argentinos (ARS)
- Pueden modificarse sin previo aviso
- No incluyen envío (se calcula al finalizar la compra)
6. MEDIOS DE PAGO
Se aceptan los medios habilitados en la plataforma.
🔒 Las operaciones pueden ser rechazadas por:
- Falta de autorización
- Datos incorrectos
- Sospecha de fraude
🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS
7. ZONA DE COBERTURA
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.
8. TIEMPOS DE ENTREGA
Los plazos son estimados y pueden variar entre 5 a 15 días hábiles, dependiendo de:
- Ubicación del cliente
- Proveedor
- Operador logístico
⚠️ IMPORTANTE:
Al trabajar con proveedores externos, pueden producirse demoras fuera de nuestro control.
9. RESPONSABILIDAD DEL ENVÍO
- Una vez despachado el producto, la logística queda a cargo del correo
- mundoclick360 no se responsabiliza por demoras del transporte
- En caso de pérdida o daño, se gestionará el reclamo con el proveedor/logística
10. DIRECCIÓN INCORRECTA
Si el cliente ingresa mal sus datos:
- El reenvío correrá por su cuenta
- No se garantiza la recuperación del paquete
🔁 POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
11. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
El cliente puede cancelar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibe el producto.
Condiciones:
- Producto sin uso
- Embalaje original
- Completo
12. DEVOLUCIONES
Se aceptan en casos de:
- Producto defectuoso
- Producto incorrecto
- Producto dañado
⏱️ Debe informarse dentro de las 48 a 72 horas de recibido.
13. COSTOS DE DEVOLUCIÓN
- Error del proveedor → sin costo
- Decisión del cliente → costo a cargo del cliente
14. REINTEGROS
Los reintegros:
- Se realizan por el mismo medio de pago
- Pueden demorar entre 5 y 10 días hábiles
⚠️ CLÁUSULAS CLAVE (MUY IMPORTANTES)
15. DEMORAS AJENAS
El usuario entiende que:
- mundoclick360 no controla los tiempos de los proveedores
- Pueden existir demoras logísticas
📌 No se aceptarán reclamos por demoras razonables dentro del plazo informado.
16. DISPONIBILIDAD
En caso de falta de stock:
- Se notificará al cliente
- Se ofrecerá reemplazo o devolución total
17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
mundoclick360 no será responsable por:
- Demoras del correo
- Fallas del proveedor
- Uso indebido del producto
- Interrupciones del sitio
🛡️ GARANTÍA
18. GARANTÍA DE PRODUCTOS
- Todos los productos cuentan con garantía legal
- La garantía puede ser gestionada con el proveedor o fabricante
🔐 PRIVACIDAD
19. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos del usuario serán utilizados únicamente para:
- Procesar pedidos
- Enviar información de compra
- Comunicaciones comerciales (opcional)
Cumplimos con la Ley 25.326.
💬 COMUNICACIÓN
20. CONTACTO
El usuario acepta ser contactado vía:
⚖️ ASPECTOS LEGALES
21. MODIFICACIONES
Los términos pueden cambiar sin previo aviso.
22. JURISDICCIÓN
Se rige por las leyes de la República Argentina.